1. VORLÄUFIGE INFORMATIONEN
Verkäufer Unternehmen: Arven Tekstil Einzelunternehmen, im Folgenden als arvne.com bezeichnet.
Website der Verkäuferfirma: www.arvne.com
Verkaufsgegenstand: Auf arvne.com verkaufte Produkte
Adresse der Verkäuferfirma: Ata neighbourhood 690 sk. no:4/E Efeler/Aydın
Telefon TR der Verkäuferfirma: +90 551 479 80 20
VERBRAUCHER: Reale Personen, die ein Produkt oder eine Dienstleistung von der Internetadresse www.arvne.com für den persönlichen Gebrauch im Rahmen der Bestimmungen dieses Vertrages erwerben, nutzen oder davon profitieren.
Gegenstand des Vertrages: Der vorliegende Vertrag bezieht sich auf die Käufe, die zwischen www.arvne.com und dem VERBRAUCHER über die Website www.arvne.com getätigt werden, und es wird davon ausgegangen, dass beide Parteien die Bedingungen des vorliegenden Vertrags akzeptieren.
Rechnungs- und Lieferinformationen: Die in diese Formulare eingegebenen Informationen müssen korrekt und vollständig sein. Der VERBRAUCHER erklärt sich bereit, für alle Schäden aufzukommen, die sich aus der Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit der Angaben in den Formularen ergeben, und er akzeptiert auch, dass der VERBRAUCHER die Verantwortung für alle sich daraus ergebenden Folgen trägt.
2. ANGABEN ZU DEN VERTRAGSGEGENSTÄNDLICHEN WAREN
Es handelt sich um die Art, die Menge, die Marke / das Modell, die Menge, den Verkaufspreis, die Zahlungsweise, die Informationen zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung.
3. ANNAHME DER BESTELLUNG:
Der VERBRAUCHER gibt alle Bestellungen über die Website www.arvne.com im Internet auf. Die während der Bestellung eingegebenen Informationen werden von www.arvne.com gespeichert und dienen als Nachweis für den getätigten Verkauf.
4. ZAHLUNGSVERKEHR
Wenn der VERBRAUCHER seine Bestellung über das Internet abschließt, werden ihm verschiedene Zahlungsmöglichkeiten angeboten, aus denen er wählen kann. Der VERBRAUCHER wählt aus diesen Möglichkeiten die am besten geeignete aus und setzt seine Transaktionen auf diese Weise fort. Wenn die Zahlungsanweisung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung bei der Bank eingeht, wird die Bestellung genehmigt. Verbrauchern, deren Zahlungsanweisung nicht innerhalb von zwei Werktagen bei der Bank eingeht, wird eine Erinnerungs-E-Mail zugesandt. Bestellungen, die die Bank erneut nicht erreichen, werden storniert. Solange der Bestellpreis nicht auf unser Firmenkonto überwiesen wurde, hat der Verbraucher kein Recht, die Lieferung zu verlangen.
Verbraucher, die eine Zahlung per Banküberweisung oder EFT senden, müssen das „Überweisungsbenachrichtigungsformular“ ausfüllen und an unser Unternehmen weiterleiten. www.arvne.com ist berechtigt, die Zahlungsmöglichkeiten in Zukunft zu ändern, zu erhöhen, zu verringern oder zu streichen. www.arvne.com ist verpflichtet, die vom Verbraucher zu Zahlungszwecken zur Verfügung gestellten Informationen zu schützen.
5. BESCHAFFUNG VON PRODUKTEN
Die Anzeige auf der Website ist eine Einladung zu einer Einladung im Sinne des Obligationenrechts. Wenn das Produkt auf Lager, Preisfehler oder das vom Verbraucher bestellte Produkt aus irgendeinem Grund nicht geliefert werden kann; Diese Situation wird dem VERBRAUCHER mitgeteilt werden und wenn der Verbraucher beantragt, wird der Produktpreis an den VERBRAUCHER innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Antrags ohne Abzug zurückgegeben werden.
6. VERSAND VON PRODUKTEN UND PREISGESTALTUNG VON SENDUNGEN:
Der Produktversand erfolgt von zwei verschiedenen Zentren aus. Für Bestellungen aus der europäischen Region Hohenbrunn - DEUTSCHLAND erfolgt der Versand von der europäischen Bestellstelle in Hohenbrunn, Bestellungen aus der Türkei werden von unserem Zentrum in Aydin, Türkei, verschickt. Die Produkte werden von einem beauftragten Frachtunternehmen versandt.
Die Versandzeit der Produkte beträgt spätestens 3 Werktage nach Versand der Auftragsbestätigung per E-Mail.
Die Bestellungen werden an die Adresse des Verbrauchers gesendet. www.arvne.com hat Verträge mit Frachtunternehmen abgeschlossen, die die Produkte an alle Orte der Türkei liefern können. Wenn es an dem Ort, an dem sich der Verbraucher befindet, keine Frachtagentur gibt, wird dieser Ort als mobile Zone bezeichnet und die Lieferung der Produkte erfolgt an bestimmten Wochentagen.
Wenn der Verbraucher die Annahme des Produktes verweigert, hat www.arvne.com das Recht, den Produktpreis und andere Schäden zu fordern oder den Vertrag sofort zu kündigen und Schadenersatz zu verlangen.
www.arvne.com kann in keiner Weise für Lieferverzögerungen durch Frachtunternehmen, Schäden oder Verluste, die während des Transports auftreten können, verantwortlich gemacht werden.
Die Transport- und Frachtkosten für Einkäufe, die in der Türkei über 1500TL getätigt werden, gehen zu Lasten von www.arvne.com. Die Transportkosten der Waren unter 1500TL gehen zu Lasten des VERBRAUCHERS.
*Für Einkäufe in Europa und im Ausland, die Versandgebühr gehört ganz dem Verbraucher. In jedem Fall aber gehen Schaden und Nutzen mit der Übergabe der Ware an den Transporteur oder die Fracht auf den VERBRAUCHER über.
7. GARANTIE- UND RÜCKGABEVERFAHREN
Gemäß Artikel 4 des Verbraucherschutzgesetzes gelten „Waren, die im Widerspruch zu den Angaben in der Einführung und Gebrauchsanweisung oder in der Werbung und Ankündigung stehen oder die materielle, rechtliche oder wirtschaftliche Mängel aufweisen, die den vom Verbraucher erwarteten Nutzen im Hinblick auf die beabsichtigte Verwendung mindern, als mangelhafte Waren. Wenn der VERBRAUCHER die mangelhafte Ware innerhalb von 180 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Ware anzeigt, hat er eines der Rechte auf Preisminderung, kostenlosen Ersatz oder kostenlose Reparatur.“
Einkäufe, die über die Website getätigt wurden, können nicht im Laden zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Für Rückgabe und Umtausch müssen Sie zunächst unsere türkische Whatsapp-Leitung +905514798020 kontaktieren.
8. RÜCKTRITTSRECHT
Der VERBRAUCHER kann seine Bestellung bis 17:00 Uhr desselben Tages per E-Mail an unsere Whatsapp-Hotline oder siparis@arvne.com widerrufen.
Gemäß Artikel 8 der Verordnung über Vertragsabschlüsse im Fernabsatz hat der VERBRAUCHER das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, indem er die Ware innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Ware ohne Verantwortung und ohne Begründung zurückweist. Dementsprechend hat der Verbraucher das Recht, die Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.
Damit der Verbraucher das Widerrufsrecht in Anspruch nehmen kann;
- Der Verkauf muss auf der Grundlage eines Kaufvertrags im Sinne des Gesetzes Nr. 4077 erfolgt sein. Auf der Grundlage eines Kaufvertrags, der unter das Verbraucherschutzgesetz fällt,
- Die Rückgabe muss innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Lieferung des gekauften Produkts erfolgen, ohne dass das Produkt geöffnet, zerstört, verdorben oder benutzt wird.
- Rückgabeanträge werden nicht angenommen, wenn die vom Importeur oder Herstellerunternehmen auf der Verpackung des Produkts angebrachten Etiketten zerrissen sind, die Vakuum- oder Gelatineverpackung geöffnet wurde.
- Damit die Rückgabe erfolgen kann, muss der VERBRAUCHER zunächst einen schriftlichen Antrag an www.arvne.com stellen. Rückgabeanträge, die ohne Antrag gestellt werden, werden nicht akzeptiert.
- Um dieses Recht in Anspruch nehmen zu können, darf das gekaufte Produkt nicht beschädigt sein und muss sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden.
- Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware in dem Zustand zurückzusenden, in dem sie ihm geliefert wurde, und im Falle der Nutzung den durch die Nutzung entstandenen Verlust des Handelswertes der Ware zu ersetzen.
- Das Widerrufsrecht kann nicht auf Waren angewandt werden, die nach den besonderen Wünschen und Anforderungen des Verbrauchers hergestellt oder durch Änderungen oder Ergänzungen personalisiert wurden.
Ihre Bestellungen, die in unserem System eingehen, werden an Werktagen (Montag bis Samstag) nach der Zahlungsbestätigung Ihrer Bank noch am selben Tag an die Fracht ausgeliefert. Bestellungen, die am Sonntag eingehen, werden am Ende der Arbeitszeit am Montag ausgeliefert. Cargo an Ihre Adresse zu erreichen, die im Durchschnitt maximal 3 Arbeitstage in der Türkei. Bestellungsstornierungen können mit einer schriftlichen Erklärung über unsere Rubrik „Kontakt“ angefordert werden. Bitte achten Sie darauf, diese Anfrage am selben Tag zu senden, nachdem Sie auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ geklickt haben. Wenn Ihre Bestellung vor Ihrer Stornierungsanfrage an die Ladung geliefert wurde, werden die folgenden Rückgabeverfahren angewandt.
9. VERTRAULICHKEIT
Die Firma Arven Tekstil verpflichtet sich, die von ihren Nutzern zum Zwecke des Einkaufs auf der Website www.arvne.com registrierten Informationen unter allen Umständen vertraulich zu behandeln.
Arven Tekstil verpflichtet sich und garantiert, die auf der Website eingegebenen Informationen aus keinem Grund ohne die Zustimmung des VERBRAUCHERS weiterzugeben und diese Informationen nicht mit Dritten zu teilen.
Da www.arvne.com Kreditkartentransaktionen über IYZICO durchführt, werden keine Informationen über die Kreditkarte des VERBRAUCHERS im Internet gespeichert, so dass die Zahlungsinformationen, die für den Einkauf auf der Website verwendet werden, beim Verbraucher verbleiben.
10. ANDERE BESTIMMUNGEN
10.1 Über www.arvne.com werden keine Verkäufe an Personen unter 18 Jahren getätigt. Der VERBRAUCHER hat diese Situation akzeptiert und sich verpflichtet, www.arvne.com keine irreführenden Informationen zu geben.
10.2 Alle Produktinformationen und Preise auf der www.arvne.com Webseite müssen ständig überprüft werden. www.arvne.com ist jedoch nicht verantwortlich für Situationen, die durch Druck- oder Rechenfehler entstehen.
10.3 Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Änderungen der Steuersätze werden an den VERBRAUCHER weitergegeben.
10.4 www.arvne.com behält sich das Recht vor, seine Dienstleistungen für eine bestimmte Zeitspanne oder auch komplett einzustellen. In einem solchen Fall ist www.arvne.com gegenüber Privatmitgliedern und Dritten nicht haftbar.
10.5 www.arvne.com hat das Eigentum an Software, Dokumenten, Informationen, Grafiken und ähnlichen Werken, die es von Dritten erwirbt oder durch eigene Arbeit erhält. Die Urheberrechte, die sich aus diesem Eigentum ergeben können, gehören www.arvne.com.
10.6 www.arvne.com hat das Recht, einige Bereiche der Website in Bereiche umzuwandeln, die verschlüsselt betreten werden können, und hat auch das Recht, Bereiche, die keine Mitgliedschaft erfordern, in Bereiche umzuwandeln, die eine Mitgliedschaft erfordern.
10.7 Situationen (wie z.B. Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Importgesetze, Streiks usw.), die zum Zeitpunkt der Genehmigung des Vertrags noch nicht bestehen, aber später eintreten und eine oder zwei der Vertragsparteien an der Erfüllung ihrer Pflichten hindern, gelten als höhere Gewalt. In diesem Fall hat die von der höheren Gewalt betroffene Partei die andere Partei schriftlich zu benachrichtigen. Während des Fortbestehens der höheren Gewalt sind die Parteien nicht verpflichtet, die Vertragsbestimmungen zu erfüllen. Wenn die höhere Gewalt nicht innerhalb von 10 Tagen verschwindet, behält sich jede Partei das Recht vor, den Vertrag einseitig zu kündigen.
10.8 Es wird davon ausgegangen, dass alle VERBRAUCHER, die Produkte auf der Website www.arvne.com kaufen, alle Artikel des Vertrages gelesen und akzeptiert haben. Verbraucher; Wenn er/sie das Kästchen nicht ankreuzt, dass er/sie diesem Vertrag zustimmt, kann er/sie die Bestellung nicht genehmigen, und der Wille der Annahme dieses Vertrags entsteht mit der Genehmigung der Bestellung.
10.9 Der VERBRAUCHER akzeptiert, dass er die Verantwortung für seine persönlichen Gedanken und Ideen, die er in den gemeinsamen Bereichen der Website verwendet, selbst trägt. www.arvne.com ist in keiner Weise verantwortlich für alle Probleme, die aus seinen Schriften entstehen können.
10.10 Bei Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, werden die Aufzeichnungen von www.arvne.com als verbindlicher und schlüssiger Beweis anerkannt. Wenn der VERBRAUCHER diesen Vertrag unterschreibt oder ihn auf der Website freigibt, wird davon ausgegangen, dass er alle im Vertrag enthaltenen Bestimmungen akzeptiert hat. Die Korrespondenz zwischen den Parteien in elektronischer Form wird als Beweismittel anerkannt.
10.11 Dieser Vertrag beginnt, wenn der VERBRAUCHER eine Dienstleistung erhält oder eine Bestellung über die Website www.arvne.com abschließt. Es wird davon ausgegangen, dass der VERBRAUCHER sich auf unbestimmte Zeit verpflichtet, jeden Artikel dieses Vertrages einzuhalten. Die Tatsache, dass der Zahlungsvorgang vom VERBRAUCHER noch nicht abgeschlossen wurde, hebt die Bestimmungen des Vertrages nicht auf.
10.12 Auf diesen Vertrag finden die Bestimmungen des türkischen materiellen Rechts und des türkischen Verfahrensrechts Anwendung, und die Gerichte und Exekutivdirektionen von Aydın/Türkei sind für Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung dieses Vertrags ergeben, zuständig.